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　　在学习中成长，在成长中实践，每一次的学习就是一次实践的机会，每一次的实践就是一次挑战。以下是参观社区心得体会，欢迎阅读。

　　参观社区心得体会1

　　新时期的社区已经被推到了社会发展的前沿，它如今角色色彩更加浓厚。时代进步，人们的思想观念也在更新，社区由最初的简单式服务转向了多元性地服务模式，社区职能有了更广的范围，新的形势、新的任务迫切需要社区干部不断地充实知识水平、完善服务体系、发挥好政治理论联系实际的水平，全面提高业务水平和综合素质。

　　12 月3日至6日，我有幸参加了市委组织部组织的全市社区党组织书记能力提升班，五位老师结合十八届三中全会精神及习**系列讲话精神，社会发展理论与社会管理创新进，舆论引导能力与党的执政能力，社区社会工作案例分析理论学习，使我对社会与社区建设有了更加系统、深刻的认识，为今后开展社区工作提供了理论指导。然后参观了东胜、康巴什、伊旗三地的社区。在有限的时间里，不仅感受到了所参观社区巨大变化，更重要的是吸取了很多有价值的思路，开阔了

　　眼界，拓宽了视野，更新了观念，真是受益良多。鄂市三地社区许多发展理念和工作措施很值得我去认真学习和借鉴。此次参观学习采取听取汇报、实地参观，我们了解到所到社区的社区发展、社区建设、党组织建设等各方面情况，也深深地体会到他们思想观念跨越式发展的成果。

　　一、东胜社区的经验与做法

　　（一）东胜区新园社区打造的社区党组织365精细化服务，成为东胜区社区工作的一大特色亮点。通过三条途径掌握民情：干部了解：社区党组织每月召开一次问需会，在网格内设置民意征集箱。 社区工作人员每两周对特殊群体入户走访一遍，做到“五必问”： 特困家庭生活情况必问 、孤寡老人身体情况必问、失业人员就业情况必问 、流动人口租房信息必问、矫正对象思想情况必问。

　　居民反映：依托社区一站式服务大厅、民情收集站等，方便居民随时到社区或通过电话、短信等形式反映就业、就医等服务需求，反映与其生活息息相关的小区物业、卫生、停车、治安环境和邻里关系，反映需要社区帮助解决的困难和问题。

　　信息化手段采集：探索建立区、街道、社区三级信息平台，借助视频监控、社管通、微信群、一键式呼叫器等信息化手段，让居民随时反映需求及意见建议。

　　六种步骤办理民事：第一步：分析民情，日汇总、周分析：要对收集到的社情民意，每天进行汇总，每周进行分析，寻求办理方法和解决对策。重点难点问题邀请居民代表、物业公司、业主委员会集体讨论，社区难以解决的问题及时反馈有关单位。

　　第二步：建立台账，根据办理难易程度和轻重缓急，分级建立即办件、限时件、特办件、承诺件和**件等台账

　　第三步：及时办理，社区工作人员自身能办理的事项，随时办理；自身难以办理的，召开联席会议或协调相关部门办理；重大事项由社区党组织提议，工作站、居委会商议，党员代表大会审议，居民代表大会决议后组织实施，居民监督委员会全程监督。

　　第四步：反馈结果，通过公开栏公示、电话告知、网络反馈等形式，反馈和公开解决方案、办理进度、办理结果，让居民随时掌握办理情况，行使知情权和监督权。

　　第五步：群众评议，建立述职制度，社区党组织书记代表社区党组织、居委会、工作站每半年向党员和居民代表述职一

　　次，接受党员和群众评议。居民代表可现场质询。街道领导当场点评，指出存在的问题和不足，提出改进方向和要求。要通过设置电子评价器、进行问卷调查等方式，对社区工作人员的服务态度、服务质量及满意度进行评价。

　　第六步：动态考核 ，街道党组织每年对社区进行一次量化考核，社区每月对工作人员进行一次评定，年终汇总。要充分发挥全区综合考核评价管理系统和“数字城管”监控平台的作用，加强对街道社区服务管理情况的日常监控，定期考评通报。考核结果作为社区党组织星级管理、改进工作、评价干部的重要依据。

　　五种方式满足民需：组团服务。每个网格要配齐网格党组织书记、志愿者、信息员等，由社区工作人员、网格员以及综合执法队、民生服务队成员等组成服务团队，提供志愿服务、隐患排查、法律咨询、就业援助等优质服务。

　　数字服务，探索建立数字党建、人口房屋、民情信息、电子监察、物业管理等系统，开展远程教育、便民缴费、居民热线、社区在线、居民邮箱等服务，综合运用信息化手段，为居民提供快捷高效服务。

　　**服务，专人受理、全程**、按时办结”，为残疾人、无办事能力的困难群众、低保户等提供**服务。

　　预约服务，要公布预约服务项目和服务电话，对于因材料不全未能一次办理或办理前咨询可预约办理的居民，为其提供预约服务。

　　错时服务 ，社区工作人员上、下午下班后轮岗延时服务，周六日轮值服务，实现社区党组织服务居民不断档，让居民下班或节假日也能享受优质社区服务。

　　（二）东胜民族街道新建社区：以辖区转移农民利益诉求为根本出发点，创新“1754贴心工作法”，为这些“新市民”提供更人性化的服务。

　　打造1个新市民生活馆。按照街道“一居一品”要求，全力打造新市民生活馆特色党支部，为辖区新市民提供全方位服务。

　　设立7个特色功能服务之家。充分整合现有资源，以社区公共服务中心为依托，设立“红细胞党员之家”、“小候鸟少年之家”等，进一步为辖区新市民提供服务。

　　参观社区心得体会2

　　近日，在组织部的精心安排下，奎屯市36个社区共同到伊犁霍城县莫乎尔牧场三村、水定镇新荣社区、朝北社区，伊宁市墩买里街道协海尔依其社区、解放路街道赛里木社区、伊犁河路社区，巩留县阿克吐别克镇哈雷社区、东买里村、巩留镇乔勒盘社区、库尔旦社区参观学习先进社区的创新经验和做法。通过交流沟通，深感社区工作的责任重大，自己需要提升的方面还有好多。

　　社区经济发展铸就康庄大道

　　莫乎尔牧场以当地葡萄产业发展作为工作切入点，成立 “西域龙珠”葡萄种植专业合作社，并兴建保鲜储藏库，带动当地葡萄产业发展。现葡萄种植面积26203亩，占全场耕地面积的63%。葡萄改变了莫乎尔，葡萄带动了当地经济发展和居民的幸福生活。一个好的项目就可以带动一方经济和社会质量的提升;选好项目的同时，更要把握项目的实施。在项目的前期选择调研，中期实施进展，及后期的项目评估调整都要统筹考虑，从而确保项目生命的活力和延续。

　　水定镇新荣社区积极推行“1361”再就业模式，探索出一条将自由散漫依靠低保生活的闲散人员转变为产业工人的新路子。赛里木社区在社区文化活动中，还孕育出了文化经济产业的发展雏形。社区居民独创的锯末画，已开始批量创作。伊犁河路社区民生坊的顺利运作，拓宽了社区项目服务机制，实现了社区增收、居民增收、企业增效的“三赢”。同样走出一条由基层社区搭建创业平台，居民共筑和谐社区的康庄大道。

　　信息化建设助推社区管理水平

　　赛里木社区的电子信息化管理平台，对我触动很大。该社区充分发挥“2+x”工作模式，结合信息化网络资源管理，利用数字化平台和“五位一体”管理方式精确提高了对辖区群众的服务质量和效率。各种社区信息的及时更新收发，各类社区档案的电子化存储和调运，切实做到了“四知四清四掌握”的电子化运用和全面灵活掌握。网格化的管理和运行已经远远走在芙蓉里东社区的前面，我倍感落后的差距如此之大。下户入访才是社区工作人员的主要内容，在现有社区人员分工基础之上，进行全面的岗位间互学互帮，深入“2+x”模式和“三化建设“的开展，做好贴切为民服务的本职工作。

　　小区域大党建谱写融合发展新篇章

　　巩留镇乔勒盘社区创新一条“小区域大党建”的道路。所谓“小区域”就是在巩留镇范围内，打破常规行政区域设置，由联系点县委常委牵头协调，由镇党委负责组织，各社区支部书记抓落实，整合辖区单位部门、企业等不同领域的资源，实现区域内党建工作的优化整合。所谓“大党建”，就是对辖区内党建工作实施统一领导、统一管理、统一协调，实现区域内单位、公司、企业等不同领域的党建资源、行政资源和社会资源的整合，完善互帮互助机制，推进区域内所有党组织及党员参与党的活动的工作模式。

　　参观学习谋划今后社区建设发展

　　还有阿克吐别克镇哈雷社区，定位是服务型、文化型社区，立足开展本地旅游推介服务、信息服务及便民服务等多项工作内容。通过对这些先进社区的参观学习、经验交流，让作为一名社区工作者更加明确了自己的责任。这些先进社区的社会管理创新实践模式，工作思路宽泛、形式新颖、内容丰富、功能实用，给社区干部们留下了深刻印象。也让社区干部深感到在社区阵地建设和拓展方面存在的差距。在今后的工作中要结合社区实际，借鉴兄弟社区的管理模式，努力做好本职工作。

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